本报讯 最近，保山电信分公司在保山市第一所私立中学——保山市曙光学校的宽带发展中，与另一家通信运营商展开了一场激烈的竞争，最终通过用心服务，重新赢得了发展的机会。
保山曙光学校位于保山市隆阳区西北郊，是一所实力雄厚，拥有优质教学质量和良好声誉的私立学校。为满足学校现代化教学需要，今年４月曙光学校与保山电信分公司业务人员联系，提出了宽带上网需求。在双方就缆线资源、工程投资等问题尚未达成一致协议之际，保山另一家通信运营公司闻风而动，以较为优惠的价格与曙光学校签订了利用无线方式上网的入网协议。
得知消息后，分公司领导十分重视，召集前后端各相关部门召开专题会议，责成各部门紧密配合，采取补救措施，争取挽回市场份额。前后端各相关部门组织人员研究对策，大家对曙光学校这一市场的战略意义有着深刻的认识，特别是隆阳城市规划计划将部队、中专学校等单位将搬迁至城区西北郊，如果能在曙光做一个宽带上网的样板工程，对赢得该校周边这一大片市场具有举足轻重的影响。在对曙光学校需求和竞争对手服务、价格等因素进行深刻剖析之后，前后端各部门最后确定了共同目标：以最快速度将光纤布入曙光学校；向校方提交更具个性化和吸引力的上网解决方案及教师个人上网方案；用优质服务和诚意打动校方，争取一切合作机会。
营销和工程技术人员们一次次奔赴曙光学校。随着百兆光纤从电信大楼通向板桥机房，最终进入曙光学校，公客部、建设部、原数据部抽调业务技术精英制作的新方案也送到了校领导手中。时值城区至学校的必经之路３２０国道正在扩建，道路崎岖拥挤，路况极差。但只要校方对工程或方案有新的意见，电信营销和技术人员都会立即赶到。功夫不负有心人，体验了中国电信宽带极速之旅的曙光学校决定，邀请电信和另一家通信运营商同时在学校计算机教室进行上网测速比较。１１月２６日下午，竞争白热化的一幕终于开场了。为体现公平，测速比较分上下半场，电信和另一家通信运营商各利用一台校方计算机同时上网测速，下半场交换计算机终端。经过测试，上半场电信７：１胜出；下半场另一家通信运营公司的技术人员提出上测速网站进行测试，结果在测试了全球访问量最大的２０个网站后，电信以１６：４的绝对优势证明了自己的技术实力和服务质量。
曙光学校面对电信公司提供的“用心服务”，最终决定将教师个人上网这一块市场交由电信公司来做。目前，双方正进行深入的谈判。
(杨小萌 云南邮电报)
