本报讯  江西电信在8月28日召开的全省“三化”工作启动会议上，提出了“三化”工作第一阶段目标，到2005年底，通过“三化”工作的推进，使固定电话网络、宽带IP网络、小灵通网络的业务提供能力和网络服务质量有明显的提高，基本满足当前业务收入结构调整和业务转型对网络技术提出的升级改造需求。省公司总经理柯瑞文、副总经理王凤翔、黄晓庆、吴泉顺出席会议。柯瑞文、吴泉顺分别讲了话。

吴泉顺介绍了“三化”工作的重要意义和总体目标。他指出，“三化”是指固网智能化、宽带IP网络升级优化和小灵通网络优化，通过“三化”工作积极稳妥地推进网络转型，是支撑企业从传统网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的重要举措。“三化”是一项长期、复杂的工作，现在提出的是第一阶段的目标。具体来说，一是 2005年年底前全面完成全省固网智能化改造工作，实现全网用户属性数据的集中管理，提升全省固定电话网智能化水平和新业务提供能力，实现固网彩铃及固网预付费、区间内移机不改号、混合放号等一阶段业务提供目标。二是按照网络层次清晰化、网络结构扁平化、网络质量差异化、管理控制集中化、设备功能规范化的总体要求，在2005年底完成骨干宽带互联网、宽带IP城域网的结构优化以及升级改造工作，把宽带IP网络建设成为能够满足数据、语音、视频等各类宽窄带业务的综合承载网络，进一步提升宽带用户服务质量。三是对重点区域、重点客户、重点业务进行有针对性的小灵通网络优化，进一步提高小灵通用户的可感知满意度，降低用户投诉率，到2005年底，10000号小灵通网络质量投诉率比目前下降5％。

柯瑞文就如何做好“三化”工作进行了动员，指出全面启动网络“三化”是江西电信“两会”成果之一，是贯彻落实集团公司战略转型的重要举措。网络转型是企业转型的基础，“三化”工作对于能否很好地发挥固网优势，能否支撑业务转型、保障企业业务收入持续增长具有重要的战略意义。全省电信员工要充分认识到企业的战略转型实际上是面临电信宏观大环境的变革和业务技术变化的唯一出路和最佳战略对策。“三化”工作是当前网络转型的主要内容，是后端工作的重中之重，也是全省电信工作的重中之重，要借鉴当年实现交换程控化、传输数字化的成功经验，举全省之力，用实现“两化”的气势和劲头打好“三化”战役，夺取“三化”全胜。在“三化”工作中一定要提高认识，转变观念，跳出“三化”看“三化”，从全局高度、从客户感知角度检验“三化”工作的成效。要做到精确化管理，用较少的成本、准确的定位提高“三化”工作效益。要以创新务实精神抓好“三化”工作，在推进“三化”中，不仅后端有用武之地，前端、管控部门也要主动配合，使企业管理水平有新的提高，从而进一步增强企业发展实力。