本报讯   抚州市分公司全面推行网络维护工作的规范化、制度化、精确化，加强综合化集中维护管理体系建设，注重一专多能，强化网络维护精确管理。

在实施综合化集中维护过程中，该分公司积极开展本地网骨干技术人员队伍建设工作，致力于“一专多能”高素质综合化维护队伍的培养，建立面向前台支撑的骨干队伍虚拟团队。一是明确岗位职责，优化作业流程。建立以网络监控中心为本地网网络运行第一责任人的综合化集中监控和集中维护的组织架构，通过制定工作职责、岗位说明书、规范操作流程、编制综合维护员操作手册，使所有综合维护人员明确综合维护岗的工作内容及要求；二是强化培训，现场维护。打破维护人员专业界限，通过对网络监控人员和维护支撑人员实行内部交流培训、创造条件外送培训、施加压力自我培训，逐步实现多专业、跨专业、全专业综合化维护，使大家对各个专业知识有概括性掌握，形成全程全网的认识，真正实现“精一门、会两门、懂三门” 的工作目标。网络监控中心每周安排一人根据自己所擅长的专业进行授课，每次培训后都现场进行考试，所有专业培训采取理论联系实际、联系现场维护的方式，通过实际维护工作中典型障碍的处理，提高维护人员的技能水平；三是确立维护大观念，积极开展维护创新。改变过去维护专业分得过细、市场反应慢等情况，全面掌握交换、数据、传输、小灵通、电源等跨专业交叉知识，保障流程顺利执行，最终实现对设备、人才、成本的统一管理和集约化经营。